门诊就诊指南

一、门诊开诊时间：

绥德院区：（周一至周日）

夏季：上午08:00-12:00   下午14:30-17:30

冬季：上午08:00-12:00   下午：14:00-17:00

榆林院区：（周一至周日）

夏季：上午08:00-12:00   下午14:30-17:30

冬季：上午08:00-12:00   下午：14:00-17:00

午间、晚间由急救中心承担诊疗工作，公众假期门诊另行通知。

小儿科门诊：24小时开诊

二、挂号指南：

1.我院实行实名制就诊，患者可持身份证、社保卡、医保卡、电子就诊卡等有效凭证在微信小程序、院内自助机、人工窗口进行预约挂号。

2.我院提供线上、线下等方式进行预约挂号缴费（支持微信支付、支付宝支付、医保支付、社保卡支付等）。

3.凡国家、省、市部门规定的免挂号费人员（如退役军人、现役军人、消防救援人员、榆林市无偿献血人员等）需向人工窗口主动出示相关证件，人工挂号窗口核实信息后，进行费别调整。

4.挂号实行“一医一号”、“一患一号”，挂号当日有效，过期作废。

5.挂号成功后，请在各诊区进行自助签到或人工签到，门诊排号顺序以签到时间为准，按序就诊，确保“一医一患一诊室”。

6.各门诊诊区设立人工分诊台，处理人工挂号、过号、复诊排号、特殊人群优先就诊等。

7.我院实行“一次挂号管三天”便民举措：因辅助检查不能当天完成者，原则上3日内（含就诊当日）在同一院区、同一科室、就诊同一疾病不再支付二次挂号费用，请持挂号凭证在人工分诊台进行分诊排序。

8.需要打印纸质发票报销的就诊患者，请到人工窗口进行纸质发票打印。

9.未就诊或挂错号的患者，请在人工窗口或线上进行退号。

10：挂号收费标准：

普通诊查费8元

副主任医师诊查费12元

主任医师诊查费15元

三、门诊就诊流程：

1.患者持实体就诊卡、电子就诊卡、挂号凭条在各诊区自助签到机或人工分诊台进行签到排序。

2.候诊区候诊，各诊区设有叫号系统，按序就诊。

3.门诊医生叫号接诊，完成诊疗工作。

4.患者可通过人工窗口、院内自助机、微信小程序进行门诊缴费。

5.凡需要做各项辅助检查者（如超声、影像、检验等）完成缴费后，在对应科室进行登记排序，候诊等待检查。

6.取药患者缴费成功后，在门诊药房签到排序后，等待取药。

7.就诊结束后，需要发票者到人工窗口打印。

四、导诊服务：

门诊大厅设有综合服务中心，提供咨询、导诊、分诊、健康教育及轮椅、平板车、免费电话、老花镜、针线盒等便民措施。服务中心咨询电话：绥德院区0912-5641716榆林院区：0912-6066666