2024 年，我院法治建设工作紧密围绕提高医院管理水平、维护患者权益和促进医疗安全的核心目标，在法律法规宣传、人员培训、纠纷处理及合同规范等多个方面扎实推进，并在法律顾问作用发挥与服务能力提升上取得成效。具体如下：

一、2024 年工作总结 

（一）法律知识普及

组织了3场全院性法律法规培训，涵盖《医师法》《民法典》等核心内容，法律知识知晓率显著提高。通过院内宣传栏、电子屏滚动播放法律标语和案例8条/次，微信公众号推送法律专题文章5篇，营造了浓厚的法治氛围。

（二）制度建设

建立健全了法律顾问工作制度，印发了《榆林市第一医院法律事务管理办法》，明确了法律顾问的职责、权利和义务。建立了法治医院考核机制，将法治建设纳入医院绩效考核，并定期向市卫健委报送法治医院建设开展情况。

（三）纠纷处理

成功调解医疗纠纷2起，引入第三方医疗纠纷调解机构参与2起复杂纠纷调解，剩余医疗纠纷经沟通解释均已通过法律途径解决，有效缓解医患矛盾，维护了医院的正常秩序和声誉。

（四）法律顾问作用

法律顾问审查合同37份，提出修改意见2条，有效防范合同风险。多次提供法律咨询服务，为医院依法运营提供了有力支持。

二、2025 年工作计划

（一）持续深化法律顾问服务

1.拓展服务领域：探索在新兴医疗业务、科研合作等方面的法律支持，提前介入项目策划与合同起草，确保合法合规。

2.优化纠纷解决机制：与法律顾问共同探索建立医疗纠纷案例库，分析典型案例，为纠纷处理提供更精准参考，提高纠纷解决效率与满意度。

（二）强化全员法治意识培养

1.针对性培训：根据不同岗位设计专属法律培训课程，如针对医护人员的医疗法规实操培训、行政人员的合同管理培训等，提升培训效果。

2.文化建设融入：将法治文化融入医院文化建设，通过宣传栏、内部刊物、线上平台等多种渠道宣传法律知识与法治建设成果，营造浓厚法治氛围。

（三）进一步规范医疗纠纷处理

1.前置预防机制：加强医护人员沟通技巧培训，提高医务人员服务意识与沟通能力，降低因沟通不畅导致的纠纷风险。同时，完善医疗质量监控体系，增加重点科室、关键环节的检查频次，从源头上减少医疗差错与事故，预防纠纷发生。

2.纠纷高效处理：发生纠纷时，确保医患沟通办公室在 第一时间积极协调沟通；对于复杂纠纷，积极引入第三方调解机构；若进入诉讼程序，协同法律顾问确保医患双方合法权益得到维护。