门诊就诊须知

1.我院实行无节假日门诊，上班时间为：夏季：上午8：00-12：00 下午14：30-17：30 ，冬季：上午8：00-12：00 下午14：00-17：00。如您在就诊过程中需要帮助时，正常上班期间请到门诊咨询台或拨打咨询电话：0912-6066666（榆林）0912-5641073（绥德）寻求帮助。

2.我院实行实名制就诊，患者可持身份证、社保卡、医保卡、电子就诊卡等有效凭证在微信小程序、院内自助机、人工窗口进行预约挂号。

3.我院提供线上、线下等方式进行预约挂号缴费（支持微信支付、支付宝支付、医保支付、社保卡支付等）。

4.凡国家、省、市部门规定的免挂号费人员（如退役军人、现役军人、消防救援人员等）需向人工窗口主动出示相关证件，人工挂号窗口核实信息后，进行费别调整。

5.挂号实行“一医一号”、“一患一号”，挂号当日有效，过期作废。

6.挂号成功后，请在各诊区进行自助机签到或人工签到，门诊排号顺序以签到时间为准，按序就诊，确保“一医一患一诊室”。

7.各门诊诊区设立人工分诊台，处理人工挂号、过号、复诊排号、特殊人群优先就诊等。

8.我院实行“一次挂号管三天”便民举措：因辅助检查不能当天完成者，原则上3日内（含就诊当日）在同一院区、同一科室、就诊同一疾病不再支付二次挂号费用，请持挂号凭证在人工分诊台进行分诊排序。

9.需要打印纸质发票报销的就诊患者，请到人工窗口进行纸质发票打印。

10.未就诊或挂错号的患者，请在人工窗口或线上进行退号。

                                     门诊部