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榆林市第一医院

省卫计委专家来院开展医疗机构社会评价工作

编辑:admin    发布时间: 2015-12-08    浏览量:16300

2015年12月8日,省卫计委医疗机构社会评价工作专家组由民进党西安市委专职副主委刘英兰带队,省政法委、省人大等部门领导参与,来院开展评价调研工作。专家组一行通过听取汇报、查阅资料、座谈交流、实地查看和发放问卷等方式,对我院就医环境、精神风貌、服务措施、服务质量以及病陪人、职工对医院满意程度等多个方面进行调研。

12月8日10时30分,在榆林院区召开工作汇报会,在榆院领导、相关职能科室负责人参加,市卫生局医政科李明军科长到会指导,赵彦峰院长主持会议。会上,王策副书记从发展历程、五年发展规划、发展现状和整体工作4个方面介绍了我院的基本情况。赵彦峰院长表示高度重视医疗机构社会评价工作,希望检查组多提宝贵意见和建议,通过社会综合评价检查,更好地推动医院发展。

15时,检查组实地走访门诊大厅、急诊医学科和住院部多个护理单元,随机发放《员工满意度调查表》、《患者满意度调查表》各50份,抽查门诊处方100份、住院5天以上患者费用清单20份。通过调研,检查组对我院整体工作给予高度认可,特别在制度体系、就医环境、便民措施、急诊通道和指示引导等方面提出好评,同时要求我院进一步加强制度体系建设、合理规划二期项目就诊流程、加大对外宣传力度、营造优秀医院文化。

在调研反馈会上,赵彦峰院长代表医院向专家组来院检查指导工作表示衷心感谢,诚恳接受专家组意见和建议,积极整改并以此为契机,继续坚持“群众满意、政府放心、职工幸福”的办院宗旨和五年发展规划既定目标,为保障人民健康做出新的、更大的贡献!

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