为了寻求更好的护理方式，通过切身体验，想病人所想，痛病人所痛，帮助病人解决在住院期间面对的一些生理和心理上的问题，摆脱“我”的视角去看待护理问题。坚持“以病人健康”为中心，以“病人需求”为导向，以“持续改进护理服务”为重点，提升护士的同理心、共情能力和责任意识，持续提供“优质、高效、满意、放心”的护理服务。榆林市第一医院绥德院区儿科在5月16日开展了“我想更懂你---角色互换”活动。

此次体验选取科室最常用的两项操作：佩戴腕带、静脉留置针穿刺。

活动结束后，大家积极分享了各自在演练过程中的感受，通过角色互换，大家认识到在工作中一定要注意细节、提高自己的穿刺技术，当穿刺失败，患儿恐惧、家属出现急躁埋怨情绪时，一定要有同理心，及时安抚患儿及家属的情绪。

护士长李姗对整个演练过程进行了总结。她说:护理一半是技术，一半是照顾。护理工作中“始于细微，见于平凡”，儿科护理人员将继续以饱满的热情，精湛的技术，优质的护理，围绕人文关怀积极探索，创新举措，树立品牌，持续深化“以患儿为中心”的服务理念，从而提升患儿就医获得感、安全感。