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护理动态

榆林院区病陪人公休座谈会顺利召开

发布时间:2013-11-18 发布人:榆林市第一医院   浏览:5131

2013年11月15日15时,由护理部牵头,纪检监察室、医务科、总务科、动力科、医保合疗科以及公安科出席,21个临床护理单元60名病陪人参与的病陪人公休座谈会在我院二楼学术厅顺利召开。

会议由护理部郭艳阳主任主持,首先介绍了我院的历史沿革以及现在建设情况,并希望利用此次公休座谈会的时间,能了解到病陪人最真实的意见及建议,真正解决现存的问题。共同出席的6位主任均表示希望能听取病陪人们在分管方面最真实的意见,如收受红包、医德、医保合疗政策以及财产安全、服务方面等。

会议期间60位病陪人依次发了言,对我院是赞不绝口。有一位呼吸内科的陪人讲到她们的病人住院将近1年多,医生、护士的服务特别周到,有时张启龙医生在她们钱没凑够的情况下还曾借给她们钱,当时感动的就落泪了;泌尿外科的一位陪人讲到她也曾走过多个大医院,包括北京等地,我院的服务是最好的,责任护士高雪雪对病人的护理及宣教又细心又到位,其他护士也很热心的帮忙打开水,很感谢我们医院管理的这么到位。

会议期间医保合疗科陈士彪主任还对病陪人提出的报销相关问题一一作了解释,并说明医保合疗科的8号窗口是专门接待病陪人咨询的,很欢迎大家前来咨询。

最后,郭艳阳主任对病陪人提出的问题做了总结,共性的问题有两方面:一是车位紧张,二是电梯紧张,并指出这与我院病人数量突然增多有关,我院的二期明年就会投入使用,这些问题也都考虑进去了,都会解决的。个别病陪人提出饭堂饭菜样式少,个别科室上夜班人员少,这两个问题我会给相关部门反馈,尽快给以解决。我们很感谢病陪人的踊跃发言以及对我院这么高的评价。病陪人公休座谈会圆满结束。


榆林院区护理部

2013年11月15日

 
 


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