榆林市第一医院简介 榆林市第一医院是为救治抗美援朝志愿军伤病员创建于1951年的陕西省第二康复医院。1970年为支援陕北老区建设,整体搬迁至绥德,改名为榆林地区中心医院。1989年成为延安大学第二附属医院,1995年被原国家卫生部评定为全国首批、陕北首家三级甲等综合医院,1999年撤地设市更为现名,2008年新建榆林院区,...
牢记使命 回归本色 “天下之人所重者生也,生之所系者医也!”——《古今医统》(明·徐春浦)。 从古到今,医生都是一个崇高而神圣的职业,但近年来,由于医患关系紧张、社会舆论偏见导致的行业负面事件屡见不鲜,在痛心和难过于我们的职业得不到应有的尊重、付出得不到应有的认可的同时,我们也应该时时审视...
榆林医院地址:榆林高新技术开发区榆溪大道 乘车路线:乘5路、10路、12路、13路公共汽车到榆林一院站下车 咨询电话:0912-6066666 急救电话:0912-3593112 绥德医院地址:绥德县文化路59号 咨询电话:0912-564...
2013年6月26日下午15:30由护理部、投诉办牵头,邀请医务科副科长、医保合疗办主任及各临床科室长期住院的54名患者家属代表,在会议中心召开了病陪人工休座谈会。
本次座谈会以“广泛吸取意见,提高医疗服务质量”为主题。座谈会气氛融洽,大家畅所欲言,对医院近年来的快速发展给予高度赞扬,对医护人员的服务态度、工作作风、技术水平给予了很高的评价。从不同角度畅谈了在医院接受治疗期间的感受,同时病陪人还给我们工作中的不足提出了一些宝贵的意见和建议,如个别窗口工作人员的服务态度有待进一步提高;加强内涵建设,提高医护人员的沟通技巧;医院缴费不能刷卡,给病患带来很大的不方便;旧楼病房内没有坐便器,老年人上厕所不方便等。
针对患者家属提出的问题,现场一一进行解答,因客观原因不能解决的,给予耐心解释,并将反馈给有关部门进一步落实解决。今后我们将利用多种形式,搭建护患沟通桥梁,从而为患者提供更精湛的医疗技术和更优质的人性化服务,进一步提高患者满意度,使护患关系更加和谐。
绥德院区 护理部
2013年6月26日