挂号预约

内页所有栏目左侧下方广告

护理服务

推行优质护理服务 争创优质服务品牌

发布时间:2013-05-07 发布人:榆林市第一医院   浏览:5269

优质护理服务示范工程的在全院范围内的全面启动,我们将本着“以病人为中心、以临床一线为中心”的原则,通过持续改进护理质量,进一步完善支持保障系统,为患者提供全程、无缝隙的护理服务,构建和谐的护患关系,最终达到患者满意、社会满意、政府满意、医生满意、护士满意、医院满意的目的。

被誉为“一把手工程”的优质护理服务示范工程于2010年3月份在全国试行,我院率先在全市范围内启动优质护理服务示范工程,把“优质护理服务示范工程”活动作为当前医院正在开展的创先争优活动和“三好一满意”活动的重要举措,以群众满意为目标,通过试点先行、逐步推广的方式,积极推行优质护理服务。目前全院优质护理工程的开展率已达100%。


在学习创建过程中,各个护理单元积极行动起来,开动脑筋,发动全员力量,人人参与,献计献策,形成了争创优质护理服务品牌的良好氛围。创建期间,各科室积极探索适合各自的工作方法,形成了“八心”服务、护士站前移进病房、“五主动”、“六规范”等各式各样具有鲜明特色的护理服务品牌及经济适用的护理小创新。


一科一品牌的建立,使临床护理工作收到了较好的成效,不仅融洽了护患关系,增进了护患之间的距离,小创新的应用,改进了传统的护理措施,极大地方便了患者和护理人员,为患者提供了更加优质的护理服务。

妇产科:“产后热饮一杯”是我们温馨服务的理念

科室设立了护患沟通园地,使护患关系更加融洽和谐

为患者过生日,真心的希望她能快乐,早日康复!

无微不至的关怀
 
规范的功能指导
 
患者真心的感谢

交流信息